개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

블랑쉬치과(이하 "치과")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 의료진 상담 및 진료 예약 서비스 제공
• 진료 예약 확인 및 변경, 취소 안내
• 진료 관련 정보 및 의료 상담 제공
• 서비스 이용에 대한 통계 및 분석
• 고객 문의사항 응대 및 불만 처리

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

치과는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 진료 예약 정보: 진료 완료 후 5년 (의료법)
• 상담 문의: 문의 처리 완료 후 3년
• 홈페이지 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

3. 처리하는 개인정보의 항목

치과는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 필수항목: 이름, 연락처(전화번호), 이메일, 상담 내용
• 선택항목: 주소, 생년월일, 진료 과목
• 자동 수집항목: IP주소, 쿠키, 접속 로그, 방문 기록

4. 개인정보의 제3자 제공

치과는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

다만, 다음의 경우는 예외로 합니다:

• 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• 정보주체의 생명이나 신체의 급박한 이익을 위해 필요한 경우
• 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

5. 개인정보처리의 위탁

치과는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁받는 자와 위탁하는 업무의 내용은 변경될 수 있으며, 변경 시에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구

권리 행사는 치과에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 치과는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 파기

치과는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다:

• 파기절차: 정보주체가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

8. 개인정보 보호책임자

치과는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

치과는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

10. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 공지할 것입니다.